Hace unos pocos días, exactamente el 16 de junio, publiqué en el blog una encuesta de una sola pregunta, consultándote sobre por qué crees que falla la monetización en los blogs de habla hispana, comparados con la blogosfera inglesa. A día de hoy tenemos 31 votos, y aunque la muestra sea pequeña, ya nos permite dibujar las primeras tendencias. La respuesta más recurrente es la “Debilidad del mercado de afiliación en castellano”.
Creo que es un tema muy interesante porque la afiliación ofrece una alternativa al modelo tradicional de monetización de un blog, que es básicamente la publicidad contextual o la que viene a hacer uno mismo, en el 99 por ciento de los casos con el uso de la plataforma de publicidad de Google AdSense.
En este artículo lo que vamos a hacer es repasar los pilares fundamentales de la actividad del Marketing de afiliación y de los posibles problemas que existen en España y en el mercado de habla castellana.
¿Qué es el marketing de afiliación?
El concepto es muy sencillo. Imagínate que yo tengo una empresa y vendo productos. Decido ofrecer la posibilidad de vender mis productos a través de una red de ventas que no es la mía. Existen plataformas que te permiten darte de alta como proveedor y donde tú defines las características de tu programa de afiliación. Básicamente pagar una comisión a cada venta o a cada acción que se completa. Adaptado al medio online, un blogger por ejemplo suele tener en su blog una audiencia segmentada (ojalá esta audiencia también sea numerosa). Si encuentra productos de calidad relevantes para su público, le basta con darse de alta a través de un programa de afiliación. A partir de entonces, por cada visita que le llegue al vendedor de ese producto, procedente de su blog (haciendo clic en un enlace donde figura el ID del blogger) y que además complete el proceso de compra en un plazo de 30 ó 60 días (duración de vida del cookie que se coloca en el navegador del visitante), recibirá una comisión.
Existen dos modelos distintos:
- Uno es el CPA, o de Coste Por Adquisición. Imagina que tengo una librería con tienda online. Cada vez que se vende un libro en una web que no es mía, pero utilizando el programa de afiliación, pues yo voy a pagar una comisión a quien me ha hecho la venta.
- Existe también el modelo CPL o Coste Por Lead, que se aplica más a los entornos B2B donde lo que interesa no es tanto la compra directa de un producto o servicio, que hasta pueden ser servicios muy caros, sino sobre todo la captación de los datos básicos de un posible contacto para que entre en la red de venta de la empresa y se pueda conseguir en algún momento una venta. Se aplica mejor a la venta de servicios complejos o productos caros.
Las comisiones sobre ventas suelen ser más altas que las comisiones sobre contactos o leads, pero todo es cuestión de volumen y del trabajo que va a necesitar el propio blogger para promocionar este producto en su blog.
En resumidas cuentas, el modelo de marketing por afiliación es un modelo de pago por acción realizada, algo que lo hace muy distinto al modelo de publicidad contextual. En Google AdSense, si una persona hace click en un anuncio (bien buscando en Google o en un blog de la red de contenidos), nada garantiza al anunciante que esta persona vaya a completar al fin y al cabo el acto de compra. El modelo de afiliación es un modelo seguro para la gente que vende, porque solamente se paga en función de una venta realizada o de una acción completada.
Si lo piensas bien, el Marketing de Afiliación es un modelo mucho más eficaz que el modelo de la publicidad, al menos para un anunciante.
¿Dónde encontrar ofertas de mercado de afiliación?
Existen montones de plataformas de intermediación entre bloggers/afiliados & empresas/vendedores. Para mi, hay 3 sitios de referencia (sin orden de preferencia):
En estos tres sitios vas a encontrar un montón de productos que pueden ser físicos o digitales. E-junkie y Clickbank están mucho más orientados a productos digitales, y podrás colocar bien tu propio infoproducto o buscar productos que pueden ser relevantes para tu audiencia y ofrecerlos en tu blog.
Los modelos son un poco distintos. En E-junkie se paga una cuota mensual que no depende de las ventas que realizas. Los otros dos, Clickbank y Commission Junction cobran (o pagan) un porcentaje de la venta. Por supuesto los bloggers/afiliados no pagan nada para promocionar productos de terceros.
Estos tres sitios están repletos de productos de habla inglesa y la verdad es que muy pocos productos tienen enfocados al mercado de habla hispana. Esto es una realidad y creo que con el tiempo la oferta de productos van a ser más amplia. Aún así, es cierto que hay cierta debilidad en el mercado hispano.
¿ Cómo elegir un producto para promocionar en tu blog ?
Si tú eres dueño de un blog y buscas productos de afiliación para poder ofrecer a tu audiencia, lo primero que te recomiendo es pensar cómo quieres implementarlo en tu blog. Lo mejor y lo más honesto es recomendar productos que usas o por lo menos que has podido probar. He aquí mi primera recomendación para bloggers: el primer paso es comprar un producto, ver si realmente aporta valor, y en el caso de que sí lo haga, podrías decidir promocionarlo en tu blog.
Creo que hay tres temas fundamentales en el momento de elegir un producto de afiliación.
- Comisión por venta: Las comisiones suelen variar en función del tipo de producto. Si se trata de un producto físico vendido por una marca reconocida, tipo Amazon, las comisiones son muy bajas, y andarán entre el 4 y el 6 por ciento de cada venta. Si hablamos entonces de un libro de 20 euros, serán pocos céntimos. Normalmente por asegurarte más volumen (se compran muchos libros cada día) y tratarse de marcas reconocidas por el mercado (no es lo mismo compre en la tienda online Del corte Ingles que en la de la librería Pepito Perez con domicilio fiscal desconocido), es más fácil que se complete la venta, porque el usuario se fía del comprador.
- Precio PVP: ya que cobras un % sobre el PVP, el importe del producto importa en tus resultados économicos.
- Popularidad del producto: Y luego, dependiendo de la plataforma en que te pones, es interesante saber la popularidad que estos productos pueden tener. En algunos casos, te ofrecen las ganancias medias que podrás tener a 30 días o en los dos últimos meses. Algunas plataformas se encargan de darte parámetros o mediciones específicos. ClickBank, por ejemplo habla de gravity, que es un parámetro que cuanto más alto, indicará que mayor potencial y popularidad podrá tener el producto; y CJ te calucula las Earnings a 30 a 90 dias. Aunque te anticipo que no siempre es así.
En cualquier caso, es importante que los productos que decides difundir sean una promoción honesta y además sea adecuada a lo que está esperando tu audiencia.
¿ Por qué el marketing de afiliación tiene mala reputación ?
Es cierto que tiene una cierta mala reputación el marketing de afiliados, y sobre todo en la comunidad de bloggers. Es bastante sorprendente, pero así es. Es que lo ven como una intromisión de publicidad y de comercialización dentro del contenido, y por eso lo perciben mal. También es cierto que he visto cambiar y mucho la blogosfera inglesa en los dos últimos años, donde vemos que bloggers como Darren Rowse, de Problogger.net han cambiado su chip, su forma de ver la afiliación y ahora hacen promociones de productos de forma transparente y continuada en sus blogs, y no tienen ningún problema en hacerlo. Pero hace sólo dos o tres años, su percepción sobre el tema era muy distinta.
El problema viene del modelo horizontal practicado por muchos Internet Marketers de habla inglesa. Son gente que monta microsites en muchos micro nichos con el propósito de atraer tráfico rápidamente y colocar productos que están de moda. De cara a esta práctica, el organismo regulador de Estados Unidos (FTC), resolvió a finales de 2009 que hacía falta regular un poco el tema de los testimonios. Seguramente tú también te has topado con estas páginas interminables repletas de testimonios, un técnica llamada Long Page Selling. Son páginas muy largas donde encuentras pilas de testimonios de gente que te anima a comprar el producto porque tiene unos beneficios reales. Bien, ahora se va a regular el uso de los testimonios y en vez de presentar resultados excepcionales, tendrán que presentar resultados medios esperados.
Esta regulación sobre el uso de los testimonios hará que el proceso de venta deba ser mucho más transparente y honesto, lo cual es mejor para los usuarios. También es positivo para los bloggers, ya que si tú tienes un blog, tu tarea es especializarte en un nicho y entregar mucho contenido de calidad, esto no te afectará, porque si la gente te compra un producto, lo hace porque se fía de ti y tú no necesitas hacer una página de promoción con testimonios de 50 personas que nadie conoce diciendo que el producto es bueno. Con que tú des la cara por el producto y expliques que estás trabajando con él, te aseguro tu audiencia te habrá de creer y eso será mucho más eficaz en la venta de un producto de afiliación. Ahora bien, si promocionas productos incorrectos, de baja calidad y con un mal servicio de atención al cliente, pagarás las consecuencias de forma inmediata, perdiendo lectores, a veces para siempre.
Limitaciones actuales del mercado español
Al menos hasta la actualidad, hay muy poca oferta en España, y de hecho, sólo La Casa del Libro permite cobrar una comisión sobre la venta de sus libros, y a ello se suman algunos sitios de viajes y de consumo (demasiado poco para mi gusto). Para productos digitales, tipo infoproductos formativos (Guías Do It Yourself) diría que casi no hay.
En España hay 2 plataformas de intermediación: Una de ellas es Tradedoubler y la otra es Zanox. En ambos casos puedes navegar por la oferta que hay en función del contenido de tu blog para decidir qué productos promocionar.
¿Es la afiliación algo vital para la monetización de tu blog?
Vamos a ver. Es cierto que es mucho más fácil si eres un blogger de habla inglesa porque vas a disponer de muchos más productos digitales y físicos. Los porcentajes sobre ventas en productos digitales son del 50 por ciento como mínimo y es posible que en una fase de lanzamiento la comisión trepe hasta el 75 por ciento. Es algo atractivo promover productos de los demás, porque el fin y al cabo una comisión te puede llegar a dejar hasta 10 a 15 euros por cada venta. Tal cosa implica que al final mes del puedas tener un ingreso nada despreciable.
No obstante, la gran mayoría de los bloggers que están disfrutando del marketing de afiliación no están generando ingresos con la venta de los productos de los demás, sino con el desarrollo de sus propios productos. Podrán ser un ebook, un audiobook, un curso online con videos, o lo que sea. Y ofrecen a la venta estos productos digitales en las plataformas de afiliación que te señalaba antes. A partir de allí apalancan su capacidad de venta con una red de venta ajena y suelen consiguir muy buenos resultados.
Bottom line:
- Es una pena que al día de hoy la oferta de afiliación en castellano esté tan poco desarrollada (creo que la oferta va a mejorar muy rápido en los 2/3 años que vienen), pero también creo que no es un factor limitante ya que realmente donde se puede hacer más dinero es desarrollando tus propios productos.
¿Cuál va a ser la política de Ingresos al Cuadrado en relación a la afiliación ?
En Ingresos Al Cuadrado, mi misión es ayudar a la gente. Cuanta más gente, mejor. Sabes que estoy haciéndolo de varias formas: entregando artículos en el blog, preparando vídeos tutoriales en YouTube, respondiendo preguntas en Twitter, intentando ayudar a mis fans en Facebook. El proyecto tiene como clara vocación ayudar a la gente a sacarle el mayor provecho a su propio blog, sean cuales sean los objetivos marcados por cada blogger (hobby, marca personal o ganar dinero).
- Yo creo que el tema del dinero no es nada excluyente con la idea de ayudar a la gente.
Yo quiero ayudar a la gente pero también quiero ganar dinero haciéndolo. No hay nada de ilegítimo en eso. Y si creo que algo puede tener interés para mi audiencia, no estará mal recomendarle un producto:
- Ahorras tiempo: Mi lector va a ahorrar tiempo en buscar y comparar posibles soluciones.
- Menos riesgo: yo lo he probado y te la valido. Riesgo cero para ti. Reduzco los ciclos de desarollos de tus proyectos. Antes en el mercado, significa también dinero ingresando antes.
- Mayor probabilidad de éxito: Al recomendar proveedores “certificados”, también aumento la probabilidad de éxito de tus propios proyectos. Yo pruebo muchos productos y servicios, todos los días, descartando el 95% de ellos. Un error de selección tecnológica puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de un proyecto.
- Más barato: En alguna ocasión, conseguiré hasta descuentos especiales de los cuales te podrás beneficiar.
Además, quiero dejar muy en claro cuáles son las normas de promoción de estos productos en mi blog:
- Primero, solamente voy a recomendar productos y servicios que yo utilizo todos los días. No voy a hacer promoción de productos de terceros que desconozco, porque prefiero centrarme en promocionar unos pocos productos, todos muy buenos, porque lo he decidido yo.
- Segundo, en los enlaces de afiliación, dejaré en claro que son enlaces de afiliación, valga la redundancia. Ejemplo: Palabra clave [enlace de afiliación].
Creo que es importante, amigo lector, que te des cuenta de que si de alguna forma el trabajo que estoy haciendo en el blog es importante para ti, al pinchar en estos enlaces de afiliación y completar una venta (porque tienes la necesidad de comprar un dominio, un servicio de hosting o un libro) me estarás beneficiando porque yo cobraré una comisión. De esa manera, me estás ayudando, y te estás ayudando a ti mismo porque compras a un producto que necesitas y que es comprobadamente bueno. Pero si tú no necesitas comprar nada, pues no pasa nada tampoco, yo no estoy pidiendo nada a ti.
- Win-Win
Lo que si voy a hacer en los próximos días es, primero montar una página específica llamada “Caja de Herramientas”, donde voy a juntar todos los productos o servicios que creo relevantes y necesarios en la actividad de hacer un blog de éxito, todos productos que yo uso y recomiendo. Y en adelante, cuando hable de estos productos en mis artículos, en caso de usar un enlace de afiliación, lo haré de forma transparente y aparecerá debidamente indicado.
¿Qué te parece mi filosofía al respecto del Marketing de Afiliación? También puedes contarme sobre tus experiencias con el marketing de afiliación. ¿Alguna vez comercializaste productos por esta vía? ¿Te cuesta conseguir productos para el mercado de habla hispana? Abre la conversación y encontrarás respuestas.
Foto cortesia de http://www.flickr.com/photos/thefangmonster/
PDF 
Creo que la política de afiliación que tienes es perfectamente apropiada, si bien puede tropezar con un problema. Para que tenga éxito a largo plazo es imprescindible que los posibles vendedores te perciban como un otaku, como un “fanático” del nicho en cuestión, de forma que te permitan probar los productos antes de poderte afiliar. De lo contrario uno se obliga a comprar productos en espera de que alguno valga la pena.
Otra cosa es cuando pretendes sacar algún ingresillo extra de productos que ya has probado precisamente porque te interesaron mucho.
Por supuesto cuando el mercado de afiliación en Español despegue (que espero lo hará pronto) estos costes de prueba del producto serán perfectamente asumibles, cuando no ridículo, más ahora mismo no estoy tan seguro.
Espero que cambie para mañana por la tarde.
Hola Miguel
Gracias de nuevo por tu aportación, interesante como siempre. Tienes toda la razón. Por esa misma razón, me voy a limitar por ahora a productos y servicios que uso todos los días.
El despegue del mercado de afiliación es España tardará algo más me temo ;-D
Hola Franck! Acabo de encontrar tu blog y confieso que me enganché leyendo varios artículos de una!
Al llegar a este tuve que parar y comentar
Cuando inicié con mi propio blog una de mis metas era monetizar por medio de programas de afiliados. Sin embargo, cuando llegó el momento de ejecutar el plan… ¡oh, sorpresa! No encontré ni un sólo producto para mi nicho con el que cual trabajar.
A la fecha, únicamente estoy trabajando en un programa de afiliación que está tangencialmente relacionado con el nicho y no tiene muy buenos resultados. Sin embargo, poco después de toparme con esta escasez resolví que si no habían productos disponibles, me tocaba crearlos yo mismo
Así que espero poder ayudar a levantar el vuelo del mercado de afiliación de habla hispana
Saludos y agrégate un suscriptor!
Hola Victor
Caso interesante el tuyo. 1 pregunta: ¿Has verificado antes si en ClickBank existían productos de habla inglesa sobre tu nicho y como se venden bien ¿? Por experiencia creo que existen muy pocos nichos sin descubrir, y que es mejor afrontarse a un nicho con competidores, porque al meno tienes la certeza que hay compradores para este tipo de productos. Solo te tocará verificar si puedes aportar algo más de cara a sus ofertas (mejor producto, mejores servicios, mejor capacidad para atraer trafico).
En cualquier caso, si quieres mantenerte en este nicho, antes de desarrollar el producto al 100%, yo haría una prueba online para confirmar que la gente tiene ganas de comprar tu producto. Monta el sitio, la página de venta, pones el precio y ves cuantos hacen click en el boton de compra. Después del botón de compra pon un formulario explicando que esta terminando el producto y recoge datos de las personas interesadas (Nombre apellidos email como minimo). También tendrás que mirar las conversiones para este formulario.
Me he hecho fan tuyo y seguidor en twitter. Seguimos charlando Victor. ¡Gracias por tu aportación!
Mejor para el desarrollo del producto y hacer esta prueba antes de desarollarlo todo y dar cuenta que nadie quiere comprar.
Franck, gracias por tu respuesta!
En cuanto a tu pregunta, no busqué específicamente en ClickBank pero si investigué por otros medios algunos productos de mi nicho (finanzas personales “prácticas”) y se que hay buena demanda en este sentido.
Por otro lado, sí hice una prueba antes de decidirme por desarrollar el producto aunque no exactamente como lo describes (que me parece muy lógica!). Desarrollé un curso gratuito, una primera versión de lo que incluirá el curso pagado, y lo publiqué dentro del blog para medir el interés. Aunque le faltó el ingrediente esencial de lo que tu mencionas (medir la verdadera intención de sacar la billetera!) me pareció que había buen interés por el contenido en sí.
De cualquier forma, tengo un dominio separado donde podría hacer aún una prueba como la que mencionas. En cuanto al producto ya lleva una buena parte desarrollada así que de cualquier forma pienso terminarlo
Creo que podría hacer algunas pruebas para determinar el mejor precio o algunos aspectos de la presentación, me gustaría conocer tus recomendaciones!
Saludos!
Hola Victor
Veo es que estás muy preparado y tendría a decir que basta de pruebas. Hay que enfocarse al lanzamiento de tu producto. Animo y mucha suerte!
Hola, Franck.
Viendo los comentarios observo que no se ha hablado de un tema que desde mi punto de vista es clave para el funcionamiento del mercado de afiliación en España. Es la desconfianza española.
Verás, soy un apasionado del marketing. Es la disciplina empresarial que más me gusta.
Durante este tiempo he experimentado (y lo sigo haciendo en algunos casos) con varios ejemplos y modelos que me van a permitir ilustrar el tema de la desconfianza a los modelos de intermediación:
- Inmobiliarias: no lo he experimentado, pero lo he vivido de cerca. Una inmobiliaria se lleva una comisión sobre la venta de un inmueble. Pues bien, en algunos casos el vendedor y el comprador se “saltan” al intermediario, con el fin de ahorrarse una comisión.
- Marketing multinivel: este modelo sí lo conozco. Es muy útil precisamente para productos con los que el patrocinador experimenta y recomienda por un lado por su utilidad, y por otro por su potencial de negocio. De este último modo amplía su red comercial. Lo que sucede es que en muchos casos el patrocinado prefiere entrar en la red sin afiliarse a su patrocinador. ¿Motivo? Piensa que entrando más arriba va a percibir más comisión. Esto no es así, y además pierde el apoyo de su patrocinador, que le presentó el producto y es más accesible.
- Afiliación: más de lo mismo.
Este es el país del Lazarillo de Tormes. No es una queja, sino una pista para entender el mercado. Es puro neuromarketing: creemos que ganamos algo cuando creemos que evitamos la ganancia de otro.
¿Cómo evitarlo? Personalmente una de las tácticas que voy a implementar en mi blog si decido entrar en el marketing de afiliación es explicar el producto que promociono en un post, por qué lo promociono, los beneficios y características del mismo, MI OPINIÓN (por eso están en mi blog, ¿no?), por qué lo promociono (ingresos pasivos, sufragar costes de hosting, poder ofrecer mejores contenidos, pagarme un máster…) y cómo funciona la afiliación (pinchas el link, entras, si compras en X días me pasan una comisión que me permitirá hacer mi máster, o editar mi libro para ti, o sufragar el coste del hosting, siempre presentándolo como un beneficio para el usuario, y sobre todo que no existe obligación, que es algo que te tiene que beneficiar a ti, pues si no es así a mí no me beneficia).
Seguro que tenéis más cosas que aportar para enriquecer y corregir mi comentario. Soy todo ojos, pues creo que en estos comentarios se aprende y ahonda más aún en los contenidos.
Saludos.
Hola Florencio
Creo también en la transparencia. El problema de las ventas “frias” es que sin confianza es difícil de vender lo que sea. Un blog ayuda a romper hielo, siempre cuando das la cara y aportas valor.
Hola, Franck.
No sólo creo en la transparencia, sino en toda la filosofía que compartes en tu blog.
En cuanto al problema de la venta fría es el de siempre: a nadie nos gusta que nos digan lo que tenemos que hacer; no nos gusta que nos vendan, sino comprar. Nos gusta tomar nuestras decisiones por nosotros mismos.
Un blog, además de lo que comentas, sirve para demostrar que tu interés es aportar valor. Ese es tu objetivo, no vender. Y eso al final llega al usuario.