Entrevista a Marco Ayuso, de AtracciondeClientes.com

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Marco es Coach de Atracción de Clientes. Trabaja con coaches, consultores y empresarios que venden servicios para ayudarlos a atraer clientes, a crear fuentes pasivas de ingresos y a tener una presencia efectiva y poderosa en Internet que les genere nuevos negocios. Desde la ciudad mejicana de Querétaro, ofrece su asesoramiento, sus consejos y también sus productos digitales a través de su blog www.AtraccionDeClientes.com.

Hoy es nuestro invitado para que comparta con IngresosalCuadrado.com parte de su experiencia y su forma de concebir los blogs, los negocios online, las redes sociales y los ingresos pasivos, entre muchos otros temas. Te invito a conocerlo y a aprender de él.

Casos exitosos en la blogosfera hispana – #8 Marco Ayuso

#1. Hola Marco. Cuéntanos por favor, de dónde eres y a qué te dedicas en la vida

Hola Franck. Nací en la capital de México y actualmente resido en Querétaro, una ciudad al norte de la capital. Aunque soy licenciado en Comercio Internacional, mi verdadera vocación la descubrí al tomar un curso de Ventas con Programación Neurolingüística. Ahí me di cuenta del poder que tiene nuestra mente en nuestros resultados y decidí que tenía que hacer algo para ayudar a otros emprendedores, como yo, a tener una empresa exitosa.

Me certifiqué como Master Practitioner en PNL y como Coach Profesional. Desde hace tres años me dedico a ayudar a coaches, consultores y empresarios que ofrecen servicios a atraer clientes a sus negocios, a tener una presencia poderosa y efectiva en Internet y a generar fuentes pasivas de ingresos.

#2. Veo que el blog es una pieza fundamental en tu estrategia empresarial. Nos explicas el por qué de tu decisión de darle tanto protagonismo a tu blog, y cómo se relacionan tu página corporativa y tu blog.

En un principio la idea fue tener una página corporativa con un blog como soporte para generar tráfico. Con el tiempo le fui agarrando el gusto a la escritura y me di cuenta de que en realidad estaba aportando y ayudando mucho más de lo que pensaba, con el blog. Así fue que decidí invertir los papeles y ahora mi sitio es un blog con algunas páginas de soporte al negocio (como un apartado de servicios, productos, etc.)

Contrario a lo que muchos “gurús” del Internet te dicen, yo creo que aportar valor y dar todo es el camino a seguir en Internet. Te aconsejan que digas el qué pero no el cómo. Yo digo el qué y el cómo. La información está ahí, para todos, sólo hace falta buscarla. Los blogs son una gran herramienta que te permiten posicionarte como experto en tu campo, además de que por su naturaleza son un gran lugar para generar una relación cercana con tus lectores a través del blog, así como crear una comunidad alrededor de tus servicios. Mi mantra en los negocios es: Entre más das, más recibes.

#3. También veo que estás apostando por el multimedia, dotando de videos tu canal de Youtube, y con una redistribución de los mismos en tu blog. ¿Qué ventaja ofrece para tu negocio el soporte video?

Como les digo a mis clientes: “el video es lo de hoy”. Creo que en este momento es la mejor herramienta con la que podemos complementar nuestra presencia en línea. Decidí grabar videos por dos cosas:

1. Es mucho más sencillo grabar un video (me lleva sólo unos minutos) que escribir un artículo.
2. La frialdad y desconfianza del Internet es un punto en contra de los negocios online, el video es la plataforma perfecta para que la gente que te sigue pueda conocerte y hacer esa conexión emocional que debe estar presente en una decisión de negocios. Así saben cómo soy, cómo hablo, cómo me expreso y esto les genera confianza.

La gente no hace negocios con gente que no conoce, que no le cae bien y a quien no le tienen confianza (a esto le llamo el Factor CCC), y el video ayuda enormemente.

#4. Sabes que en IngresosAlCuadrado.com nos gusta entrar en el detalle y explicar a los lectores cómo se hacen las cosas. Utilizas Thesis, una plantilla de pago de WordPress. ¿Cuáles son los principales beneficios de Thesis, si la comparamos con otra plantilla WordPress gratuita?

Me enamoré de WordPress hace cerca de 2 años. Todo lo que puedes hacer con ese administrador de contenidos es impresionante, y la mayoría de las cosas son gratuitas o no te cuestan más de algunos dólares.

En el caso de Thesis, decidí invertir en él pues creo que si bien el contenido sigue siendo el rey para generar tráfico y tener una buena presencia en Internet, también es cierto que hay otros factores que ayudan, entre ellos el diseño profesional. WordPress es sencillo y simple, pero sigue siendo código lo que ven los buscadores. Thesis tiene una base de SEO (optimización) impresionante.

Otro factor que me llevó a usar Thesis fue la facilidad con la que puedes hacer cambios de estilo sin necesidad de tener conocimientos de código o CSS. Con un administrador muy simple puedes ver los cambios de manera inmediata.

Y finalmente, lo que me terminó de convencer fue que de los grandes blogueros, la mayoría utiliza Thesis. ¿Para qué inventar el hilo negro? Hay que hacer lo que ya está funcionando.

#5. Volviendo al tema de los videos, ¿qué hardware y software utilizas para producir tus videos? ¿Algún truco para optimizar el sonido y la luz?

Esta pregunta me la hacen todo el tiempo. Grabar videos parece más complicado de lo que en realidad es. Sólo invertí en una cámara Flip de alta definición (200 dlls) y en un tripie. Procuro usar la luz natural y no hago cortes ni ensayos. Sólo me tomo unos minutos para pensar sobre lo que voy a hablar y lo hago.

Creo que la naturalidad en los videos es esencial. Se podría hacer un poco más de producción, con una pantalla en blanco y lámparas, pero al final del día, y parafraseando a Gary Vaynerchuk, lo que más importa es lo que digas y cómo lo digas. La gente quiere ver que somos reales, que no estamos en Internet buscando sólo hacer dinero, sino que nos importa hacer las cosas bien.

Y una vez que tengo el video, utilizo iMovie de Apple para editar. No me lleva más de 10 minutos y lo importo directamente a Youtube.

#6. Navegando en tu blog, veo que tienes las ideas muy claras, y que parte de tu estrategia a corto plazo pasa por generar ingresos pasivos online. Quizás algunos de los lectores no lo van a tener claro del todo. ¿Qué es un ingreso pasivo para ti, Marco?, y ¿por qué crees que son tan importantes para tu negocio?

Robert Kiyosaki dice que si no te puedes ausentar de tu negocio durante un año sin que éste deje de generar dinero, no tienes un negocio, tienes un empleo. Es una frase muy directa sobre lo que son ingresos pasivos: trabajo que haces una sola vez pero que te sigue generando sin importar si estás presente o no.

Respondiendo directamente tu pregunta sobre por qué son importantes, creo que por dos motivos:

1. Como dueño del negocio y generador de este ingreso, pues me conviene porque puedo multiplicar y escalar la cantidad de dinero que estoy ganando sin que mi tiempo o presencia sean limitantes. Puedo crear lo que se conoce como info-productos, venderlos a través de mi sitio y, literalmente, generar ingresos las 24 horas del día los 365 días del año.
2. Como cliente, la importancia radica en que vendiendo información puedo ayudar a más personas al mismo tiempo, y de manera más económica que si pagaran mi servicios por hora.

Para mí la clave de los ingresos pasivos es que las ganancias van directamente relacionadas con el valor que aportemos a través del info-producto o producto que vendamos.

#7. Redes Sociales: ¿Cuál es tu estrategia al respecto? ¿Qué tácticas has implementado y te han dado los resultados más destacados?

Simple, estar ahí. La conversación se está dando y más vale escucharla y participar en ella, más que como una actividad de monitoreo o marketing, como una estrategia de negocios.

A la gente, como consumidores, siempre nos ha gustado hablar y contar nuestras experiencias con productos y servicios, sólo que antes nuestra influencia terminaba en algunas decenas de personas. Hoy eso se multiplica por miles. Una actualización en Facebook tiene el potencial de llegar a miles de personas.

Mi estrategia, más que enfocarla en generar prospectos directamente de las Redes Sociales, ha sido participar activamente y construir relaciones. Quiero estar presente en la mayor cantidad posible de frentes para que cuando alguien haga una búsqueda, en Google por ejemplo, sobre mí o los servicios que ofrezco, puedan alcanzarme de la forma que prefieran.

Retomando el tema de los videos, todas las redes sociales son ideales para que la gente te conozca, crea en ti y tenga la confianza necesaria para dar el siguiente paso y convertirse en cliente.

Y como efecto secundario, vale la pena decir que los medios sociales son una fuente de tráfico fantástica para mi blog.

#8. Marco, sé que estás en contacto todos los días con pequeñas empresas y personas que quieren mejorar su presencia online, con la idea de generar más dinero online. Les ayudas a crecer a corto plazo y a consolidar sus éxitos a largo plazo, desarrollando una relación personalizada con cada uno de tus clientes. Si tuvieras que darles un solo consejo a alguien que quiere sacarle un mayor provecho a su canal online, ¿cuál sería?

Ser auténtico y paciente. Todos los días veo promesas de “gurús” que te prometen tener miles de seguidores en Twitter en sólo unos días, “expertos” que te venden el único sistema de mercadeo en línea que sí funciona y muchas otras estafas más.

Lo cierto es que la transparencia y la autenticidad se notan en Internet, aunque no lo parezca. Nuestra personalidad está en cada tweet, video o actualización de muro, así que no pretendamos ser algo que no somos. Nuestra historia (lo que nos ha llevado a hacer lo que hacemos) es poderosísima y es el punto con el que crearemos una relación con nuestros lectores, seguidores y clientes.

Y la paciencia, porque aunque existen casos de éxito de la noche a la mañana, la realidad es que los negocios online no son tan diferentes de los negocios offline. Las primeras etapas son de consolidación, los grandes ingresos vienen con el trabajo inteligente y arduo y, no me cansaré de decirlo, aportando valor, haciendo que la vida de las personas sea mejor con lo que pretendemos vender.

#9. Al igual que lo hice yo en España, has apostado por desarrollar tu identidad online en español, en México. Me imagino que la blogosfera mejicana, al igual que la española, es mucho más pequeña y menos madura que la blogosfera inglesa. ¿Si vivimos en un mundo global, no crees que podrías ganar mucho más dinero haciendo lo mismo pero en inglés?

Somos más de 300 millones de hispanoparlantes en el mundo. Mi estrategia es posicionarme en la blogósfera en español y mi motivo es que quiero ayudar a empresarios y emprendedores a hacer negocios bien hechos por Internet. No creo en los esquemas rápidos ni en el famoso: “el dinero está en la lista”. Creo en usar el Internet como herramienta para fortalecer y expandir un negocio siempre aportando valor.

Contenido en inglés hay mucho, y tristemente en Español, la calidad no es la mejor, así que quiero cambiar eso y demostrar que se pueden hacer las cosas bien.

#10. Mantener un blog requiere dedicación y disciplina. Entre bambalinas… ¿Lo haces tú solo o tienes contratados a unos freelancers que te ayudan en el día a día del blog, haciendo las tareas que más te costaría hacer? Tomando algo de altura, ¿cómo percibes el tema del Outsourcing? ¿Amenaza u Opotunidad?

Todo el contenido del blog lo genero yo, y durante un tiempo tuve una VA (asistente virtual) que me ayudó con la publicación y la búsqueda de imágenes, pero dejé de usar sus servicios, aunque pronto volveré a recurrir a ella porque la carga de trabajo no me está dejando mucho tiempo.

El outsourcing creo que es esencial en los negocios online, aunque probablemente no en las primeras etapas, sí cuando se busca crecer y llegar al siguiente nivel. Una vez más, los grandes lo están haciendo, ¿por qué no seguirles los pasos? Eben Pagan, uno de los emarketers más reconocidos, tiene un equipo de más de 70 personas, todas outsourced. Así que para mí, el outsourcing es la oportunidad perfecta para apalancar el crecimiento del negocio y dedicarnos a lo que realmente genera los ingresos.

#11. Mi última pregunta Marco: ¿Como definirías el éxito?

Hacer lo que te gusta y vivir al máximo cada día. Encontrar tu pasión y dedicarte a ella día tras día no es un trabajo, es un placer, así que encontrar eso que nos mueve debe ser el primer objetivo de todo emprendedor. Y aunque suene a cuento de hadas, es cierto que el dinero viene después.

Gracias por tu tiempo en responder a esta entrevista, Marco.

Bottom Line o Para llevar

• El blog le ganó al sitio. Otro caso comprobado en el cual el blog se comió al sitio web. Lo que era accesorio, pasó a ser lo central.
• Soporte video como forma de llegar. Marco recurre al formato video para favorecer la conexión emocional con su audiencia. Y no se preocupa por que las presentaciones sean sensacionales. Prefiere el valor y la credibilidad de lo espontáneo.
• Aportar valor. Además es un convencido de que el aporte de información de valor es el que permite el crecimiento en Internet y desconfía de las fórmulas máginas y de los gurúes.
• El menú de la perseverancia. Cercanía, valor, transparencia, presentación e interacción en las redes sociales parece ser la dieta perfecta a la que recurre en su día a día.
• Con quién hacer negocios. Marco asegura que la gente no hace negocios con la gente que no conoce, con la que no le cae bien y con la que no le genera confianza.
• El verdadero éxito. Finalmente apuesta a la pasión y a disfrutar de lo que hace y está convencido de que no es un trabajo sino un placer. Aportando valor y contenidos digitales sabe que el camino está en los ingresos pasivos, como forma de hacer dinero, pero también como alternativa para dar escalabilidad a sus servicios.

Más sobre Marco Ayuso

Un gran entrevista, gracias Marco.

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