Como fidelizar las visitas en tu blog

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Todos los bloggers tienen el mismo propósito: conseguir  que sus lectores regresen a su blog.

Existen varios tipos de blogs y de bloggers. Algunos bloggers son escritores o periodistas (asi que escriben mejor que nadie), publican información relevante y útil, con buena frecuencia, pero están fallando en invitar a los lectores a que interactúen.

En otros casos, el proposito del blog no es evidente, y eso dificulta que los lectores vuelvan a visitar el blog: monologos personales o tertulias conceptuales suelen tener un público muy limitado.

También existen los blogs que son difíciles de navegar y donde es casi imposible para los lectores encontrar la información que buscan.

Otros bloggers pecan por falta de contenidos y/o por deficit en calidad de sus posts.

En fin estan los blogs sin visitas, como un barco acostado en la arena de un mar muerto.

Como puedes percibir, son varios los condicionantes para tener un blog de éxito que consigue fidelizar sus visitas.

Los blogs se han convertido en la más poderosa herramienta de marketing que puedas usar para atraer visitas y a la vez incrementar tu visibilidad en el área de tu mercado. Puede sonar a exageración, pero te aseguro que no lo es. Ahora bien, ¿qué es lo que hace que un blog sea exitoso mientras otro no pasa de mediocre?

Te invito a un repaso a los 4 temas de mayor importancia:

1. Contenidos
2. Alcance
3. Diseño
4. Acción

Contenidos

El primer elemento para que un blog funcione es el contenido. Por eso se suele decir que “el contenido es la clave”, y no es una exageración. Cuando escribas, ponte en el lugar de tu lector. Si tus posts no resultan interesantes para la persona a la que le escribes, nunca regresarán. Tampoco se suscribirán. Y difícilmente vayan a comprarte tus productos o servicios. Deja tu ego fuera de la ecuación, y ponte a satisfacer las necesidades de tus lectores.

Tus contenidos son tu oportunidad para hacerte un hueco en tu nicho, ganar autoridad, para dominar la escena a medio/plargo plazo.
Cuando desarrolles tu contenido, deberás cumplir la regla de las 3E’s: Educar, Entretener, Enganchar. Las dos razones primarias para buscar información en Internet son: resolver problemas cotidianos y divertirse. Necesitarás “enganchar” a tus nuevas visitas si quieres que vuelvan a visitar tu blog.

E com Educar

Mejor que explicarlo es dar un excelente ejemplo de un blog educativo: Berto Peña en ThinkWasabi. Prácticamente todos sus posts son educativos (productividad, GTD, ahorra tiempo), y esta claro que el blog es una herramienta de captación de nuevos clientes. Todo un modelo para mi.

E com Entretener

Por lo general, el contenido en vídeo es más entretenido que el texto (salvo que seas muy bueno escribiendo textos humorísticos, tarea nada sencilla). Por eso es bueno valerse del vídeo para contar historias y expresar mejor tu personalidad. Mezclar E de Educar con E de Entretener utilizando un soporte vídeo puede llegar a dar unos resultados muy buenos.

E com Enganchar

¿Y cómo lograr que la gente conecte y participe en tu conversación?

• Comentarios: Pero más fácil que eso es pedir que te dejen sus comentarios. Muchos bloggers se quejan porque nadie les deja comentarios. Y yo les respondo: ¿Les estás pidiendo que dejen comentarios? ¿Les explicas cómo hacer para comentar? Aunque no lo creas, muchas veces la gente espera que le digas qué tiene que hacer. Cierra tus post con un mensaje del tipo: “Cuéntame qué opinas de esto que escribí. Haz click en el enlace de abajo para dejar tu comentario”. Ya veras como de repente la gente empieza a dejar más comentarios en tu blog.
• Encuestas: Una buena manera es recurrir a las encuestas. Es súper sencillo crear una encuesta de sólo una pregunta y montarla en tu blog WordPress con WP-Polls. Verás cómo las personas se enganchan rápidamente con tus preguntas, si las invitas a hacerlo.

No olvides que cuando alguien cruza esa línea imaginaria para comenzar a interactuar con un blog (sea para dejar un comentario o votar en una encuesta o lo que sea), acaba de dejar de ser un lector pasivo. Atención que ahora ya está enganchado activamente con tu blog, y eso es una tremenda oportunidad para hacerlo avanzar un paso más, y pronto convertirlo también en un cliente. Antes de todo, piensa en él y como puedes ayudarle a solucionar sus problemas.

Alcance

Parte fundamental de esta tarea de convertirte en un blogger exitoso, es casualmente dejar un momento de lado tu blog y comenzar a participar de otros en la blogósfera: leer y comentar en otros blogs que estén relacionados con tu área temática o tu audiencia, entrar en contacto con otros bloggers y así volverte más visible para un público que es el mismo que el tuyo. Asi te daras a conocer, construirás nuevas relaciones que podrán derivar tal vez en un proyecto conjunto (guest posting), en una colaboración, en una entrevista, todos elementos que luego atraerán y derivarán tráfico y potenciales clientes hacia tu blog.

El alcance también supone participar en redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, o Tuenti, entre otras, si es que en esos lugares consideras que tu audiencia también tiene vida. Construyete un buen perfil, sube una foto tuya, para que la gente pueda reconocerte. En un primer paso, asegúrate de que el contenido de tu blog está sindicado vía RSS feed, para que tus contactos en las redes sociales puedan acceder a tu contenido y seguirte hacia tu “casa matriz” que no es otra cosa que tu blog. Yo uso este servicio. Hay muchos más. En un segundo paso, tendrás que entablar conversaciones con la gente. De eso se trata en las redes sociales.

Mucha gente no lo pilla, pero el blog solo es tu casa. ¿Si quieres hacer fiestas en tu casa, debes tener amigos a quien invitar, no? Pues para hacer vida social y encontrar a nuevos amigos, tienes que dedicar tiempo fuera de tu blog, con la mente abierta para ayudar a los demás: “Givers get”, o si prefieres verlo de otra forma, nadie se apunta a las fiestas del tío más antipático de la clase o del trabajo.

Diseño

Un buen diseño de blog incluye una serie de factores relacionados con la usabilidad. Esto es así porque el diseño juega un papel muy determinante en la experiencia que tus lectores tendrán de tu blog. Por eso hazte estas preguntas acerca de tu blog.

• ¿Es fácil de usar y de comprender? ¿Se sabe en un segundo de que va?
• ¿Genera confianza ?
• ¿Es fácil de navegar?
• ¿El diseño es atractivo?
• Tal vez tu contenido sea bueno pero ¿tiene también aspecto profesional?
• ¿Se la haces fácil a tus visitantes para que compren o contraten algo dentro de tu blog?

Uno de los aspectos a tener en cuenta cuando diseñes tu blog, es que debes pensar en tu marca. Yo soy el primero en utiliar una plantilla gratuita, pero si tuviera presupuesto, me haria un diseño a medida. Además mi consejo si utilices una plantilla gratuita es que te tomes unos minutos para personalizar su apariencia, ajustando los colores a tu imagen institucional, subiendo tu logo y volviéndolo todo armónico y personalizado. Creo que es lo mínimo indispensable.

Acción

Digo “acción” para el famoso “Call To Action”, como se dice en inglés (CTA). La pregunta sería: ¿Estás fomentando que tus visitantes pasen a la acción? ¿Cómo estás haciendo para lograr que tus visitas se transformen en lectores fieles, que tus lectores se transforman en suscriptores, tus suscriptores en clientes?

Cuando tu blog es parte de tu negocio, lo que buscarás son resultados, es decir, convencer a la gente para que entren en contacto contigo por alguna vía. Por eso el CTA es tan crucial. Y de acuerdo a los objetivos que tenga tu blog, podrías incluir un CTA para:

• Suscribirse a un hilo de noticias RSS
• Realizar comentarios
• Hacer un retweet
• Darse de alta a una newsletter
• Bajarse algún contenido gratuito
• Participar en una encuesta
• Registrarse
• Conocer algún producto a punto de lanzarse dandose de alto a un webcast online
• Comprar

Siendo claros acerca de los pasos que deseamos que tomen nuestros lectores les ayudará a saber por dónde deben continuar, y a ti te servirá para obtener los resultados que esperas de tus esfuerzos como blogger.

The Bottom Line

Si estás decidido a invertir tiempo en tu blog, naturalmente será porque esperas que, en algún momento, esos esfuerzos se conviertan en resultados. Recuerda que tienes cuatro elementos claves - contenido, alcance, diseño y acción.

En todo momento, debes pensar en el usuario que te visita por primera vez: un solo vistazo debe darse cuenta de qué se trata el blog y decidir si merece o no invertir su tiempo en leerlo. El look & feel, el objetivo del blog, la calidad de tus titulos son elementos clave para una primera visita. Y para que hayan más visitas de estos mismo lectores, debes ofrecer un contenido de gran calidad y pensar en el CTA a final de articulo, para incentivar a tus lectores a tomar acción en tu blog.

Y como ejemplo práctico de CTA: En tu blog, como lográs la participación de tus lectores. Tienes alguna receta que compartir con nosotros? Deja tu comentario haciendo clic en el enlace justo abajo.